Bestellung & Zahlung

Wenn Sie ein Produkt sehen, das Sie bestellen möchten, können Sie Ihre Größe von der Übersichtsseite oder der Produktdetailseite in den Warenkorb legen. Anschließend können Sie weiter shoppen oder zur Kasse gehen. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus, bezahlen Sie und Ihre Artikel werden Ihnen zugestellt.

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (€), inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 69 € entfallen die Versandkosten (gilt für die Niederlande).

Sie können zwischen mehreren einfachen und sicheren Zahlungsmethoden wählen. Wenn Sie in den Niederlanden wohnen, können Sie direkt mit iDEAL (über Ihre Bank), Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Sie können auch später mit Klarna bezahlen.
Bei Bestellungen aus dem Ausland stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Auswahl: Ideal, Paypal, Sofort Überweisung, Giropay, CBC Online, KBC Online, ING Homepay, Mister Cash, Klarna und Kreditkarte.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Maestro, Mastercard, Visa, American Express und JCB.
Nachdem Ihre Zahlung verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail von Ihrer Bank/Ihrem Zahlungsanbieter und eine Auftragsbestätigung von Revert 95.

Ihre Bestellung ist mit der Bezahlung abgeschlossen. Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Ihrer Bank/Ihrem Zahlungsanbieter und eine Bestätigung von uns.

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird sie umgehend bearbeitet. Sollten Sie Änderungen oder Stornierungen wünschen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter +31 (0)23 5327763 (am schnellsten telefonisch). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie Artikel umtauschen oder zurückgeben.

LIEFERUNG - ABHOLUNG

Die Standardversandkosten für die Niederlande betragen 6,95 €. Bestellungen über 69 € werden kostenlos versandt.

Ja, das ist möglich. Das spart Versandkosten und macht natürlich besonders viel Spaß. Es funktioniert genauso wie bei einer normalen Bestellung; du musst beim Bezahlvorgang lediglich „Abholung bei Revert 95 im Geschäft“ auswählen. Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald das Paket auf dem Weg in die Filiale ist. Du kannst deine Bestellung am nächsten Tag während der normalen Öffnungszeiten von Revert 95 abholen. Solltest du es nicht in die Filiale schaffen, gib uns bitte Bescheid, dann legen wir deine Bestellung zurück. Wir tun dies für maximal 30 Tage, danach erlischt dein Anspruch auf diesen Kauf und eine Rückerstattung.

Bestellungen, die werktags vor 17:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag versendet und am nächsten Tag von PostNL zugestellt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet und am Dienstag zugestellt. Sollten wir unser Versprechen „Werktags vor 17:00 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert“ aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, werden wir Sie umgehend kontaktieren.
Internationale Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr eingehen, werden wie Inlandsbestellungen noch am selben Tag versendet.

Bitte beachten: Lieferzeiten können sich rund um die Feiertage ändern!

Alle Bestellungen werden in Schutzverpackungen verpackt und über PostNL versendet. PostNL ist bestrebt, niederländische Bestellungen innerhalb von 24 Stunden auszuliefern.

Ja. Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, erhalten Sie von PostNL eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Mit diesem Code können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit verfolgen. Sie haben keinen Code erhalten? Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.

Ja, es war noch nie so einfach, jemandem eine Freude zu machen. Klicken Sie beim Bezahlen auf „Bitte als Geschenk verpacken“ und wir kümmern uns um den Rest. Wir entfernen die Preisschilder vom Produkt, verpacken es als Geschenk und lassen es an Ihren Freund, Ihre Liebsten oder Ihr Familienmitglied liefern. Achten Sie nur darauf, die richtige Adresse einzugeben – die des Empfängers.

UMTAUSCH - RÜCKGABE

Ja. Sie können Ihre Produkte bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihres Pakets gegen ein anderes Produkt umtauschen. Bitte senden Sie eine E-Mail an customerservice@revert95.com, um uns über die Rücksendung Ihrer Bestellung zu informieren und uns mitzuteilen, welches Produkt Sie umtauschen möchten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie können Ihr Rücksendepaket an folgende Adresse senden:

Revert 95 Webshop
Kleine Holzstraße 30
2011 DM Haarlem
Niederlande

Während wir auf Ihre Rücksendung warten, bereiten wir das Ersatzprodukt für Sie vor. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, versenden wir das Ersatzprodukt an Sie. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, wir übernehmen die Versandkosten für das Ersatzprodukt.

Selbstverständlich. Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Kontaktieren Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist (z. B. über das Online-Rücksendeformular oder schreiben Sie selbst ein Rücksendeformular) und senden Sie uns Ihre Ware unbenutzt und unbeschädigt zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte, die:
- nach den Vorgaben des Käufers hergestellt wurden (z. B. Skateboards mit Grip)
- eindeutig persönlicher Natur
-können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden
- kann schnell verderben oder veraltet sein

Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei entsiegelten Audio- und Videoaufzeichnungen (DVDs und CDs) sowie Zeitschriften.
Sie können Ihr Rücksendepaket an folgende Adresse senden:

Revert 95 Webshop
Kleine Holzstraße 30
2011 DM Haarlem
Niederlande

Alle relevanten Beträge (Kaufpreis und etwaige Lieferkosten) werden von uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets bzw. Ihres Rücksendeformulars/Ihrer Rücksendeerklärung über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode überwiesen.

SERVICE - GARANTIE - KONTAKT

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es vorkommen, dass Sie ein anderes Produkt erhalten als bestellt. In diesem Fall kümmern wir uns selbstverständlich um die Lösung. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice unter customerservice@revert95.com oder telefonisch unter +31 (0)23 5327763 und senden Sie das Produkt zurück. Wir versenden dann schnellstmöglich das richtige Produkt. Die Versandkosten für die Rücksendung und den Rückversand werden in diesem Fall von unserem Service übernommen.

Es kann vorkommen, dass ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist oder trotz sorgfältiger Prüfung nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Entspricht das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen, ist es defekt oder unvollständig? Kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@revert95.com oder telefonisch unter +31 (0)23 5327763. Wir werden unser Bestes tun, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Senden Sie uns ein Foto des Problems per E-Mail, um das Problem besser einschätzen zu können. Wenn Sie Garantie haben, werden die Rücksendekosten von unserem Service übernommen. Sobald wir das Produkt erhalten haben, prüfen wir es und ergreifen Maßnahmen. Die meisten unserer Marken haben gute Garantien. Wir halten Sie so gut wie möglich über den Ablauf auf dem Laufenden.

Es kann vorkommen, dass ein Produkt trotz sorgfältiger Verpackung während der Lieferung beschädigt wird. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte unter customerservice@revert95.com oder telefonisch unter +31 (0)23 5327763. Wir kümmern uns dann um die Lösung. Die Kosten für die Rücksendung und die Lieferung des Ersatzprodukts werden in diesem Fall von unserem Service übernommen.

Sie können uns eine E-Mail ( customerservice@revert95.com ) senden, uns anrufen (+31 (0)23 5327763) oder uns während unserer Öffnungszeiten in unserem Geschäft in Haarlem (Kleine Houtstraat 30) besuchen. Der Kundenservice ist werktags von 9:30 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Und am Samstag von 10:00 - 18:00 Uhr und Sonntag von 12:00 - 17:00 Uhr

AKTIE

Ja, wir liefern alle Produkte auf der Website direkt aus unserem eigenen Lagerbestand, es sei denn, es ist ausdrücklich angegeben, dass der Artikel noch auf Lager ist. Dies gilt beispielsweise für Sonderartikel, die Sie vorbestellen können.

Ist ein Produkt ausverkauft, wird es in der Regel nicht nachbestellt. Wir empfehlen daher, nicht zu lange mit der Bestellung zu warten. Sollten Sie etwas verpasst haben und wissen wollen, ob ein Produkt noch nachbestellt werden kann, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice .

Kundendienst

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